Маркетинговая информация может быть получена из различных источников. Существует несколько основных видов классификации маркетинговой информации по источнику ее получения.
В следующих разделах статьи мы рассмотрим следующие виды классификации маркетинговой информации:
— Информация первичного и вторичного источников
— Внутренняя и внешняя информация
— Данные контроля и данных по продажам
Каждая из этих классификаций имеет свои особенности и применяется в различных ситуациях маркетинговой деятельности. Продолжайте чтение, чтобы узнать больше о каждом из этих видов классификации и как они помогают в принятии маркетинговых решений.
Виды классификации маркетинговой информации
Маркетинговая информация представляет собой совокупность данных, которые используются в маркетинговой деятельности для принятия решений. Она может быть классифицирована по различным критериям, включая источник получения информации. В данной статье мы рассмотрим основные виды классификации маркетинговой информации по источнику ее получения.
Внутренняя маркетинговая информация
Внутренняя маркетинговая информация получается из внутренних источников компании. Она включает данные о продажах, прибыли, затратах, складских запасах, клиентах и других аспектах деятельности компании. Внутренняя информация является основой для анализа и прогнозирования рыночных тенденций, определения сегментов рынка, разработки маркетинговых стратегий и принятия управленческих решений.
Внешняя маркетинговая информация
Внешняя маркетинговая информация получается из внешних источников, таких как исследования рынка, конкурентная информация, данные о поведении потребителей, новости, литература и другие источники. Она позволяет компании оценить рыночную ситуацию, определить потребности и предпочтения потребителей, оценить конкурентов и выявить возможности для развития бизнеса.
Систематическая и случайная информация
Маркетинговая информация может быть классифицирована как систематическая или случайная. Систематическая информация получается с использованием структурированных методов сбора и обработки данных, таких как опросы, анализ баз данных или мониторинг рынка. Случайная информация получается случайным образом, например, через наблюдение за потребителями или анализ неструктурированных данных.
Первичная и вторичная информация
Маркетинговая информация также может быть классифицирована как первичная и вторичная. Первичная информация получается непосредственно от источника, например, через проведение собственного исследования рынка или сбор данных из первоначальных источников. Вторичная информация получается из уже существующих источников, таких как статистические отчеты, публикации, базы данных или исследования, проведенные другими организациями.
Это основные виды классификации маркетинговой информации по источнику ее получения. Каждый из этих видов имеет свои особенности и предоставляет уникальные данные, необходимые для успешной маркетинговой деятельности.
По источнику получения
Маркетинговая информация может быть получена из различных источников. В зависимости от источника, она может быть классифицирована на следующие виды:
Внутренняя информация
Внутренняя информация – это данные, полученные из внутренних источников компании. Это могут быть отчеты о продажах, данные о клиентах, статистика по производству и т.д. Внутренняя информация является одним из наиболее доступных источников для компании, так как она уже существует и может быть использована для анализа и принятия решений. Внутренняя информация также может быть обработана и использована для создания прогнозов и прогнозирования будущего состояния рынка.
Внешняя информация
Внешняя информация – это данные, полученные от внешних источников, таких как исследовательские компании, аналитические отчеты, публикации в СМИ и другие открытые источники информации. Внешняя информация может предоставлять ценные сведения о рынке, потребителях, конкурентах и других внешних факторах, которые могут повлиять на бизнес компании. Эти данные могут быть использованы для анализа рынка, выявления тенденций, прогнозирования спроса и понимания потребительских предпочтений.
Смешанная информация
Смешанная информация – это комбинация внутренней и внешней информации. Она может быть получена путем анализа и сопоставления данных из разных источников. Смешанная информация может предоставить более полное представление о рынке и помочь компании в принятии более обоснованных решений.
В зависимости от потребностей компании и доступности информации, могут быть использованы различные источники получения маркетинговой информации. Комбинирование разных видов информации позволяет получить более полное представление о рынке и принять наиболее эффективные стратегические решения.
По способу сбора
Маркетинговая информация может быть классифицирована по способу ее сбора. В зависимости от способа сбора маркетинговая информация может быть разделена на следующие категории:
1. Прямой сбор информации
Прямой сбор информации включает методы, при которых информация собирается непосредственно у самого источника. Это может быть осуществлено путем проведения опросов, интервью, наблюдения или экспериментов. Преимуществом прямого сбора информации является возможность получить точные и актуальные данные, которые были собраны специально для нужд исследования. Однако, прямой сбор информации может быть затратным по времени и трудоемким, особенно при больших объемах информации.
2. Косвенный сбор информации
Косвенный сбор информации основан на использовании уже существующих источников данных. Это может быть анализ статистической информации, отчетов, исследований или публично доступных данных. Косвенный сбор информации позволяет экономить время и ресурсы, так как данные уже собраны и доступны. Однако, недостатком такого подхода может быть ограниченная доступность информации или ее несоответствие требуемым критериям и стандартам исследования.
3. Закупка информации
Закупка информации представляет собой процесс приобретения информации у сторонних организаций или специализированных агентств. Это может быть покупка отчетов, данных из баз данных, проведение исследований на заказ или аренда информации. Закупка информации позволяет получить специфическую и актуальную информацию, которая может быть недоступна другим способом. Однако, затраты на закупку информации могут быть высокими и ее качество и достоверность должны быть проверены.
По типу сообщений
Маркетинговая информация может быть классифицирована по типу сообщений, которые она содержит. В зависимости от этого, информацию можно разделить на следующие категории:
1. Информативные сообщения
Информативные сообщения предоставляют новую или полезную информацию, которая может быть интересна потенциальным клиентам или уже существующим покупателям. Такие сообщения могут содержать информацию о новых продуктах или услугах, акциях и скидках, обновлениях и улучшениях предложений компании. Основная цель информативных сообщений — привлечение внимания и создание интереса у целевой аудитории.
2. Убеждающие сообщения
Убеждающие сообщения направлены на убеждение клиентов совершить покупку или выполнить определенное действие, которое выгодно для компании. В таких сообщениях используются аргументы, преимущества и факты, которые могут убедить клиента, что покупка или действие будет разумным и выгодным для него. Цель убеждающих сообщений — вызвать желание клиента совершить желаемое действие.
3. Развлекательные сообщения
Развлекательные сообщения используются для создания позитивного имиджа компании и установления эмоциональной связи с клиентами. Возможно использование юмора, историй, интересных фактов или элементов развлечения, которые помогут привлечь внимание и запомниться целевой аудитории. Такие сообщения не просто информируют о продуктах и услугах, но и стремятся создать положительные эмоции и ассоциации с компанией.
Важно понимать, что каждый тип сообщений имеет свою цель и эффективность в разных ситуациях. Комбинирование этих типов сообщений может максимизировать результаты маркетинговой кампании и помочь достичь поставленных целей.
По дате получения
Маркетинговая информация может быть классифицирована по дате ее получения. Такая классификация позволяет организациям лучше управлять и анализировать свои маркетинговые данные.
Основные виды классификации по дате получения маркетинговой информации включают:
1. Старая информация
Старая информация — это данные, которые были получены в прошлом и могут быть устаревшими или неактуальными на текущий момент. В маркетинге старая информация может включать в себя старые отчеты, данные о прошлых продажах или результаты прошлых маркетинговых исследований.
2. Новая информация
Новая информация — это данные, которые были получены в более свежем времени и являются более актуальными для принятия маркетинговых решений. Эта информация может включать в себя актуальные отчеты о продажах, данные о текущих маркетинговых кампаниях или результаты последних маркетинговых исследований.
Использование новой информации позволяет компаниям быть более реактивными и гибкими в своих маркетинговых стратегиях, поскольку они могут принимать решения на основе актуальных данных и трендов на рынке.
По географическому положению
Маркетинговая информация может быть классифицирована по географическому положению источника ее получения. Эта классификация позволяет учитывать различия в спросе, потребностях и предпочтениях клиентов в разных регионах.
В зависимости от географического положения, маркетинговая информация может быть следующих видов:
1. Локальная информация
Локальная информация получается из конкретного города, района или области. Она позволяет компаниям адаптировать свои маркетинговые стратегии под нужды и предпочтения местных клиентов. Локальная информация может включать данные о демографии, экономической ситуации, конкуренции и особенностях местного рынка.
2. Региональная информация
Региональная информация охватывает более широкую территорию, такую как область, регион или страна. Она помогает компаниям анализировать спрос и предложение на региональном уровне, а также выявлять тенденции и особенности рынка в данном регионе. Региональная информация может включать данные о рыночной доле, конкуренции, макроэкономических показателях и культурных особенностях.
3. Международная информация
Международная информация получается из различных стран или регионов мира. Она является основой для разработки глобальных маркетинговых стратегий и позволяет компаниям адаптировать свои продукты и услуги под различные культуры, языки и потребности международных клиентов. Международная информация может включать данные о мировых рыночных тенденциях, глобальной конкуренции и особенностях различных регионов.
Классификация маркетинговой информации по географическому положению помогает компаниям получать и анализировать данные, которые необходимы для разработки эффективных маркетинговых стратегий и принятия решений на основе рыночных условий в разных регионах и странах.
По отношению к конкурентам
Маркетинговая информация по отношению к конкурентам представляет собой данные и аналитическую информацию, собранную о конкурентах компании. Эта информация играет важную роль в разработке маркетинговых стратегий и тактик, позволяет определить конкурентные преимущества и слабые места компании, а также прогнозировать действия конкурентов.
Одним из источников маркетинговой информации о конкурентах является анализ публичных источников, таких как официальные сайты компаний, отчеты, пресс-релизы и новости. Изучение такой информации позволяет оценить стратегии и решения, принятые конкурентами, а также получить представление о их финансовом положении, продуктах и услугах, партнерах и клиентах. Также важно следить за активностью конкурентов в социальных сетях и блогах, ведь это позволяет получить информацию о их маркетинговых кампаниях, рекламных акциях и реакции клиентов.
Другим источником маркетинговой информации о конкурентах являются отзывы и комментарии клиентов. Мониторинг отзывов на веб-сайтах, форумах и социальных сетях позволяет узнать, что думают клиенты о продуктах и услугах конкурентов, их преимуществах и недостатках. Эта информация может быть очень полезна при формировании маркетингового плана, учитывая потребности и предпочтения клиентов.
Важно отметить, что сбор маркетинговой информации о конкурентах должен быть законным и этичным. Нельзя использовать нелегальные методы, такие как хакинг или воровство данных, а также вмешиваться в работу конкурентов. Сбор информации осуществляется путем анализа общедоступных данных и наблюдения за действиями конкурентов в рамках установленных правил и законов.
По целевой аудитории
Маркетинговая информация может быть классифицирована по различным признакам, включая целевую аудиторию. Под целевой аудиторией понимается группа людей, на которую направлены маркетинговые усилия и коммуникации.
Когда речь идет о классификации маркетинговой информации по целевой аудитории, можно выделить следующие виды:
1. Информация для потребителей
Этот вид маркетинговой информации предназначен для конечных потребителей товаров или услуг. Он содержит информацию о продуктах и их характеристиках, преимуществах и возможностях использования.
2. Информация для бизнес-клиентов
Этот вид маркетинговой информации предоставляется предприятиям и организациям, которые являются клиентами или партнерами компании. Он содержит информацию о специфических потребностях и требованиях бизнес-клиентов, а также о возможностях и преимуществах предлагаемых товаров или услуг.
3. Информация для инвесторов
Этот вид маркетинговой информации предназначен для инвесторов и финансовых аналитиков. Он содержит данные о финансовом положении и результативности компании, а также о перспективах развития и возможных рисках инвестирования.
4. Информация для поставщиков
Этот вид маркетинговой информации предназначен для поставщиков товаров или услуг, с которыми компания сотрудничает. Он содержит информацию о требованиях к поставщикам, возможностях сотрудничества и условиях работы.
5. Информация для конкурентов
Этот вид маркетинговой информации имеет особую специфику и предназначен для конкурентов компании. Он может содержать информацию о стратегии компании, новых продуктах или услугах, а также о планах развития и маркетинговых активностях.
Классификация маркетинговой информации по целевой аудитории позволяет определить наиболее эффективные инструменты коммуникации и создать релевантные сообщения для каждой группы получателей. Это позволяет компаниям более точно нацеливать свои маркетинговые усилия и достигать лучших результатов.
По природе информации
Маркетинговая информация может быть классифицирована по разным признакам, включая источник ее получения и по природе самой информации. По природе информации она может быть прямой или косвенной.
Прямая маркетинговая информация
Прямая маркетинговая информация — это информация, которая получена непосредственно от клиента или целевой аудитории. Она основывается на фактах и данный, полученных от клиента, например, в результате анкетирования, интервью или опроса. Прямая информация может включать в себя данные о предпочтениях и потребностях клиентов, их демографические характеристики, покупательское поведение и другую конкретную информацию.
Косвенная маркетинговая информация
Косвенная маркетинговая информация — это информация, которая получена из различных источников, не связанных напрямую с клиентами. Она основывается на анализе данных, статистике, исследованиях рынка и других источниках. Косвенная информация может быть получена из открытых источников, таких как отчеты компаний, статистические данные правительственных организаций, отзывы пользователей в интернете и другие источники информации.
