Результативность и эффективность маркетинга являются ключевыми показателями успеха любого бизнеса. Они определяют, насколько успешно компания достигает своих маркетинговых целей и получает возврат от своих инвестиций в маркетинговые кампании.
В следующих разделах статьи мы рассмотрим основные показатели результативности и эффективности маркетинга, такие как ROI (возврат на инвестиции), конверсионная ставка, сегментация аудитории и эффективность маркетинговых инструментов. Также мы рассмотрим некоторые стратегии и методы, которые помогут повысить результативность и эффективность маркетинговых усилий компании.
Оставайтесь с нами, чтобы узнать, как маркетинг может стать сильным инструментом для достижения успеха в бизнесе и какие методы помогут вам достичь ваших маркетинговых целей.
Влияние маркетинга на бизнес
Маркетинг является неотъемлемой частью любого бизнеса и имеет огромное влияние на его результативность и эффективность. Он охватывает широкий спектр деятельности, связанный с позиционированием, продвижением и продажами продуктов и услуг, а также удовлетворением потребностей и ожиданий клиентов. В этом экспертном тексте рассмотрим, как маркетинг влияет на бизнес и почему он является необходимым инструментом в современном деловом мире.
Установление целей и стратегии
Одной из важных функций маркетинга является установление целей и разработка стратегии, которая позволяет достичь этих целей. Маркетинговые исследования помогают определить потребности и требования целевой аудитории, анализировать конкурентов и оценивать рыночные тенденции. На основе этих данных формулируются цели и стратегия, которые направлены на удовлетворение потребностей клиентов и обеспечение конкурентного преимущества.
Продвижение продукта или услуги
Маркетинг играет важную роль в продвижении продукта или услуги на рынке. Благодаря маркетинговым коммуникациям, таким как реклама, PR-кампании, мероприятия и социальные сети, компания может охватить свою целевую аудиторию и привлечь внимание к своим продуктам или услугам. Кроме того, маркетинг помогает создать уникальное предложение, определить ценность продукта или услуги для клиента и установить правильную ценовую политику.
Удержание клиентов и обеспечение лояльности
Маркетинг также играет важную роль в удержании клиентов и обеспечении их лояльности. Через разработку программ лояльности, персонализированный подход к продажам и обслуживанию клиентов, а также создание положительного опыта взаимодействия с брендом, компания может удерживать существующих клиентов и привлекать новых. Забота о клиентах и их удовлетворенность является неотъемлемой частью маркетинговой стратегии, так как довольный и лояльный клиент может стать постоянным и рекомендовать компанию своим друзьям и знакомым.
Адаптация к изменениям в рыночной среде
Современный рынок постоянно меняется, и маркетинг помогает компании адаптироваться к этим изменениям. Маркетинговые исследования позволяют отслеживать рыночные тенденции, анализировать конкурентов и оценивать изменения в потребительском поведении. На основе этих данных компания может принимать стратегические решения и изменять свою маркетинговую стратегию, чтобы оставаться конкурентоспособной на рынке.
Маркетинг играет важную роль в бизнесе, влияя на его результативность и эффективность. Он помогает определить цели и стратегию, продвигает продукт или услугу, удерживает клиентов и обеспечивает их лояльность, а также адаптирует компанию к изменениям на рынке. Правильно разработанная и реализованная маркетинговая стратегия способствует развитию бизнеса и достижению конкурентного преимущества.
Эффективность и результативность. В чём разница?
Увеличение продаж
Увеличение продаж является одной из основных целей любого бизнеса. Для достижения этой цели необходимо применять эффективные маркетинговые стратегии и тактики, которые позволят привлечь новых клиентов и повысить лояльность существующих.
Вот несколько основных методов, которые могут помочь увеличить продажи:
1. Анализ целевой аудитории и конкурентов
Прежде чем начать разрабатывать маркетинговые стратегии, необходимо провести анализ своей целевой аудитории и изучить конкурентов. Это позволит лучше понять потребности и предпочтения своих клиентов, а также выявить преимущества и слабые стороны конкурентов.
2. Разработка целевого сообщения
Когда вы имеете ясное представление о своей аудитории, следующим шагом будет разработка целевого сообщения. Ваше сообщение должно быть привлекательным и понятным для вашей целевой аудитории. Оно должно подчеркивать преимущества вашего продукта или услуги и заинтересовать потенциальных клиентов.
3. Использование множества каналов продвижения
Для достижения наиболее широкой аудитории необходимо использовать множество различных каналов продвижения, таких как социальные сети, поисковая оптимизация, контент-маркетинг, электронная почта, реклама и другие. Каждый канал имеет свои особенности и преимущества, поэтому их комбинация поможет максимально увеличить видимость вашего бренда и привлечь новых клиентов.
4. Постоянное улучшение процессов продаж
Важно не только привлекать новых клиентов, но и удерживать существующих. Для этого необходимо постоянно улучшать процессы продаж и обслуживания клиентов. Анализировать клиентский опыт, активно работать над устранением возникающих проблем, предоставлять качественную поддержку и непрерывно развивать взаимоотношения с клиентами.
5. Создание акций и специальных предложений
Акции и специальные предложения являются эффективным инструментом для привлечения новых клиентов и стимулирования повторных покупок. Предлагайте скидки, подарки, бонусные программы или другие привлекательные условия, чтобы заинтересовать клиентов и сделать ваш продукт или услугу еще более привлекательными.
6. Анализ результатов и оптимизация
Для эффективного увеличения продаж необходимо анализировать результаты своих маркетинговых кампаний и оптимизировать их. Используйте аналитические инструменты для отслеживания показателей эффективности, таких как конверсия, средний чек, стоимость привлечения клиента и другие. Это позволит вам определить наиболее эффективные методы продвижения и скорректировать маркетинговые стратегии для достижения максимальных результатов.
Привлечение новых клиентов
Привлечение новых клиентов является одной из ключевых задач для любой компании, стремящейся к росту и увеличению своей прибыли. В условиях современного рынка, где конкуренция становится все более ожесточенной, разработка эффективной стратегии привлечения клиентов становится особенно важной.
Для привлечения новых клиентов необходимо использовать комплексный подход, включающий в себя различные маркетинговые инструменты и методы. Важно учитывать особенности своей целевой аудитории и выбрать наиболее эффективные каналы коммуникации с потенциальными клиентами.
1. Анализ целевой аудитории
Перед началом разработки стратегии привлечения новых клиентов необходимо провести анализ своей целевой аудитории. Это позволит понять, кто является вашей потенциальной целевой аудиторией, какие потребности и интересы у нее есть и какие маркетинговые коммуникации могут наиболее эффективно доносить ваше предложение до этой аудитории.
2. Разработка уникального предложения
Для успешного привлечения новых клиентов необходимо иметь уникальное предложение, которое будет отличаться от предложений конкурентов. Ваше предложение должно быть привлекательным и релевантным для вашей целевой аудитории. При разработке уникального предложения необходимо учитывать потребности и интересы целевой аудитории.
3. Использование онлайн-маркетинга
Онлайн-маркетинг стал одним из наиболее эффективных инструментов для привлечения новых клиентов. Он позволяет достичь большей аудитории и более точно настроить таргетированную рекламу. Для успешного использования онлайн-маркетинга необходимо использовать такие инструменты, как контент-маркетинг, SEO, социальные сети и контекстная реклама.
4. Развитие партнерских отношений
Партнерские отношения с другими компаниями могут быть эффективным способом привлечения новых клиентов. Партнерство позволяет обмениваться клиентами, делиться ресурсами и привлекать новые аудитории. При выборе партнеров необходимо учитывать их репутацию, целевую аудиторию и совместимость предложений.
5. Организация мероприятий и акций
Организация мероприятий и проведение акций могут быть эффективным способом привлечения новых клиентов. Мероприятия позволяют создать привлекательную атмосферу и предоставить потенциальным клиентам возможность познакомиться с вашей компанией и предложением. Проведение акций помогает привлечь внимание и стимулировать первичную покупку.
6. Использование реферальной программы
Реферальная программа – это эффективный инструмент для привлечения новых клиентов. Эта программа предлагает вознаграждение клиентам, которые привели новых клиентов. Рекомендации от довольных клиентов могут быть наиболее эффективным способом привлечения новых клиентов.
Привлечение новых клиентов – это важная задача для любой компании. Разработка эффективной стратегии и использование разнообразных инструментов маркетинга может помочь достичь результативных и эффективных результатов в этой области.
Стратегии маркетинга
Стратегии маркетинга – это долгосрочные планы и принятые решения, которые компания принимает для достижения своих целей и получения конкурентного преимущества на рынке. Эти стратегии помогают организации определить, как будут развиваться и продвигать свои товары или услуги, как привлекать и удерживать клиентов, а также как использовать свои ресурсы наиболее эффективно.
Основные стратегии маркетинга
Существует несколько основных стратегий маркетинга, которые компании могут применять в своей деятельности:
- Стратегия дифференциации – основывается на создании уникального и отличающегося от конкурентов товара или услуги. Компания фокусируется на том, чтобы удовлетворять уникальные нужды и предпочтения своей целевой аудитории. При этом стоит отметить, что дифференциация может быть связана не только с самим продуктом, но и с его упаковкой, брендированием, качеством обслуживания и другими аспектами.
- Стратегия ценообразования – основывается на использовании цены как основного конкурентного преимущества. Компания может устанавливать более низкую цену, чтобы привлечь больше клиентов, или, наоборот, устанавливать более высокую цену, чтобы ассоциироваться с премиальностью и качеством.
- Стратегия сегментирования рынка – предполагает разделение рынка на отдельные сегменты и разработку маркетинговых стратегий для каждого из них. Компания сосредотачивает усилия на удовлетворении нужд и предпочтений каждого сегмента и создании для них ценности.
- Стратегия роста – направлена на увеличение доли рынка и оборота компании. Включает в себя такие подходы, как развитие новых продуктов, проникновение на новые рынки, расширение ассортимента и др.
Выбор стратегии маркетинга
Выбор стратегии маркетинга зависит от целей и условий, в которых действует компания. Необходимо учитывать особенности рынка, конкурентных условий, потребностей клиентов и своих ресурсов. Кроме того, выбор стратегии должен быть в соответствии с миссией, ценностями и философией компании.
Обычно компания комбинирует несколько стратегий маркетинга, чтобы получить наибольший эффект и преимущество на рынке. Важно помнить, что стратегии маркетинга не являются статичными и могут меняться в зависимости от изменяющихся условий и требований рынка. Поэтому компания должна постоянно анализировать свою стратегию и вносить корректировки при необходимости.
Исследование целевой аудитории
Исследование целевой аудитории является важным этапом в разработке маркетинговой стратегии. Это процесс сбора и анализа данных о потенциальных клиентах, который позволяет лучше понять их потребности, предпочтения и поведение. Правильное исследование помогает определить, как эффективно обратиться к целевой аудитории и достичь желаемых результатов.
Исследование целевой аудитории включает в себя несколько важных этапов:
1. Определение целевой аудитории
Первым шагом является определение, кто является целевой аудиторией для продукта или услуги. Это может быть определенная группа людей с общими характеристиками, такими как возраст, пол, географическое расположение, интересы и т.д. Чем точнее идентифицирована целевая аудитория, тем лучше будет возможность создать релевантные маркетинговые стратегии и донести их до нужной аудитории.
2. Сбор данных
После определения целевой аудитории необходимо собрать данные о ее поведении, предпочтениях и потребностях. Для этого можно использовать различные методы источники информации, такие как опросы, анализ статистики существующих клиентов, социальные исследования и т.д. Важно учитывать демографические, психологические и социокультурные аспекты, которые могут влиять на поведение целевой аудитории.
3. Анализ данных
После сбора данных необходимо провести их анализ. Анализ данных позволяет выявить ключевые тренды, предпочтения и поведение целевой аудитории. Это позволяет понять, какие маркетинговые стратегии и тактики будут наиболее эффективны для достижения целей компании. Важно также определить основные потребности и проблемы целевой аудитории, чтобы разработать продукт или услугу, которая будет их решать.
4. Сегментация целевой аудитории
Часто целевая аудитория может быть разделена на несколько сегментов в зависимости от их характеристик и потребностей. Сегментация позволяет более точно сфокусировать маркетинговые усилия на каждый отдельный сегмент и создавать персонализированные стратегии для каждого из них. Это помогает улучшить результативность маркетинговых кампаний и эффективность использования ресурсов.
5. Применение результатов исследования
После проведения исследования целевой аудитории полученные данные и аналитические выводы могут быть использованы для разработки маркетинговой стратегии, создания рекламных кампаний, определения каналов коммуникации и формирования целевого сообщения. Применение результатов исследования помогает создать маркетинговые активности, которые будут наиболее релевантными и привлекательными для целевой аудитории, что повышает вероятность достижения желаемых результатов.
Разработка маркетинговых планов
Разработка маркетинговых планов является важным этапом в процессе планирования и организации маркетинговых активностей компании. Она позволяет определить стратегию и тактику продвижения продукта или услуги на рынке, а также спланировать необходимые ресурсы для достижения поставленных целей.
В процессе разработки маркетинговых планов необходимо учесть множество факторов, таких как целевая аудитория, конкуренты, сегментация рынка, позиционирование продукта и др. Важно провести анализ рынка и провести исследование потребностей и предпочтений потенциальных клиентов.
Этапы разработки маркетинговых планов:
- Анализ ситуации: на этом этапе осуществляется оценка внутренней и внешней среды компании. Внутренний анализ включает оценку ресурсов, преимуществ и слабостей компании, а внешний анализ включает изучение рыночных тенденций, конкурентов, законодательства и пр.
- Определение целей: на этом этапе формулируются цели, которые компания планирует достичь с помощью маркетинговых активностей. Цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными и ограниченными по времени (SMART).
- Определение стратегии: стратегия определяет основные подходы и методы, которые компания будет использовать для достижения своих целей. Она может включать в себя выбор целевой аудитории, определение позиционирования продукта или услуги, выбор каналов продвижения и др.
- Определение тактики: тактика определяет конкретные действия, которые компания будет предпринимать для реализации выбранной стратегии. На этом этапе определяются маркетинговые микс-стратегии (товар, цена, продвижение, распределение) и разрабатываются планы действий для каждого из них.
- Оценка и контроль: на этом этапе осуществляется оценка эффективности маркетинговых активностей и контроль за достижением поставленных целей. В случае необходимости, план может быть скорректирован или пересмотрен.
Результатом разработки маркетинговых планов должен быть документ, который содержит подробное описание стратегии и тактики продвижения продукта или услуги, а также план действий на определенный период времени.
Инструменты маркетинга
Маркетинг — это наука и искусство, которые используются для привлечения и удержания клиентов. Он является важным компонентом любого успешного бизнеса. Для достижения целей маркетинга используются различные инструменты и методы. Рассмотрим некоторые из них:
1. Реклама
Реклама — это платная форма коммуникации, которая предназначена для привлечения внимания потенциальных клиентов к продукту или услуге. Она может быть размещена в различных медиа — телевидении, радио, печатных изданиях, интернете и т.д. Реклама позволяет повысить узнаваемость бренда, создать положительное впечатление о продукте и привлечь новых клиентов. Однако, эффективность рекламы зависит от целевой аудитории, правильно выбранного канала коммуникации и сообщения, а также от вызываемой ею реакции.
2. Прямой маркетинг
Прямой маркетинг — это метод общения с потенциальными клиентами, при котором компания обращается к ним напрямую, через почту, электронную почту, телефонные звонки и прямые визиты. Он позволяет установить личную связь с клиентом, передать информацию о продукте или услуге, получить обратную связь и предложить персонализированные предложения. Прямой маркетинг может быть более эффективным, чем реклама, потому что он адресуется конкретным людям и может быть настроен на удовлетворение их потребностей.
3. Пиар (PR)
Пиар — это процесс управления репутацией компании или бренда через отношения с общественностью. Он включает в себя создание и поддержку позитивного имиджа компании, контроль над информацией, которая распространяется о ней, и управление коммуникацией с интересующимися сторонами. Пиар помогает установить доверие и лояльность клиентов, повысить узнаваемость бренда и отличить компанию от конкурентов. Важными инструментами пиара являются пресс-релизы, медиа-события, участие в выставках и конференциях, а также социальные медиа.
4. Интернет-маркетинг
Интернет-маркетинг — это использование интернета и связанных с ним технологий для достижения маркетинговых целей. Этот инструмент включает в себя создание и оптимизацию сайта, контекстную рекламу, электронную коммерцию, социальные сети, электронную почту и многое другое. Интернет-маркетинг позволяет достичь широкой аудитории и проводить кампании с более низкими затратами по сравнению с традиционными методами маркетинга. Он также предоставляет возможность отслеживать и измерять эффективность кампаний с помощью различных аналитических инструментов.
5. Маркетинг в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетях — это использование популярных платформ социальных медиа, таких как Facebook, Instagram, Twitter и LinkedIn, для достижения маркетинговых целей. Он включает в себя создание и управление страницами бренда, создание и распространение контента, взаимодействие с аудиторией и рекламные кампании. Маркетинг в социальных сетях позволяет компаниям установить прямую связь с клиентами, увеличить их участие и вовлеченность, а также повысить узнаваемость бренда.
Это только некоторые из инструментов маркетинга, которые помогают компаниям достичь своих целей и привлечь клиентов. Все они имеют свои преимущества и ограничения и должны быть грамотно комбинированы в каждой конкретной ситуации для достижения наилучших результатов.
Маркетинг и менеджмент. Лекция 2.6. Продуктивность, результативность и эффективность
Реклама и промоакции
Реклама и промоакции играют ключевую роль в маркетинге, позволяя компаниям привлекать внимание потенциальных клиентов и стимулировать их к покупке товаров или услуг.
Реклама – это форма коммуникации, направленная на привлечение внимания к товару или услуге, а также на создание, поддержку и укрепление имиджа бренда. Промоакции, в свою очередь, представляют собой специальные мероприятия и предложения, разработанные для увеличения продаж и стимулирования спроса.
Роль рекламы и промоакций в маркетинге
Реклама и промоакции являются неотъемлемой частью маркетинговой стратегии, поскольку позволяют:
- Привлечь новых клиентов: Реклама и промоакции помогают привлечь внимание новых клиентов, показывая им преимущества и привлекательность товара или услуги.
- Удержать существующих клиентов: С помощью рекламы и промоакций компания может поддерживать интерес существующих клиентов, напоминая им о своих товарах или услугах и предлагая выгодные условия.
- Укрепить имидж компании: Реклама и промоакции помогают создать и укрепить имидж компании, передавая ценности и принципы, которые она придерживается.
- Увеличить продажи: Эффективная реклама и промоакции стимулируют спрос на товары или услуги, что приводит к увеличению продаж и повышению выручки компании.
Виды рекламы и промоакций
Существует много различных видов рекламы и промоакций, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки. Некоторые из популярных видов рекламы включают:
- Телевизионная реклама: Реклама, транслируемая по телевидению, позволяет достичь широкой аудитории и создать мощный эмоциональный эффект.
- Радиореклама: Реклама, транслируемая по радио, является более доступным способом достичь аудитории, особенно в регионах.
- Печатная реклама: Реклама в печатных изданиях, таких как газеты и журналы, позволяет достичь специфической аудитории и предоставляет возможность более подробно описать товар или услугу.
- Интернет-реклама: Реклама в Интернете позволяет достичь широкой аудитории и предоставляет возможность использовать таргетированную рекламу для точного позиционирования товаров или услуг.
Промоакции могут включать различные форматы, такие как скидки, бесплатные подарки, конкурсы и акции. Они направлены на стимулирование покупателей к принятию решения о покупке и на создание чувства срочности или выгоды.
Оценка эффективности рекламы и промоакций
Для оценки эффективности рекламы и промоакций используются различные метрики, такие как уровень продаж, узнаваемость бренда, конверсия и ROI (Return on Investment). Также важно проводить анализ конкурентов и изучать реакцию потребителей на рекламные и промоакционные мероприятия.
Реклама и промоакции являются неотъемлемой частью маркетинга и позволяют компаниям привлекать внимание потенциальных клиентов и стимулировать их к покупке. Они помогают увеличить продажи, укрепить имидж и поддержать интерес существующих клиентов. Выбор видов рекламы и промоакций зависит от целевой аудитории и бюджета компании, а оценка их эффективности требует использования соответствующих метрик и анализа данных.
Digital-маркетинг
В современном мире, где все больше людей проводят время в онлайн среде, digital-маркетинг становится неотъемлемой частью бизнес-стратегии любой компании. Это маркетинговая дисциплина, которая использует интернет и цифровые технологии для продвижения товаров и услуг, привлечения и удержания аудитории, а также создания и поддержания имиджа бренда.
Одной из особенностей digital-маркетинга является его интерактивность. В отличие от традиционной рекламы, где информация передается односторонне, digital-маркетинг позволяет взаимодействовать с потребителями и получать обратную связь. Это создает возможность более эффективного анализа результатов и корректировки стратегии в режиме реального времени.
Основные инструменты digital-маркетинга:
- Сайт: основной центр активностей в онлайн-среде. На сайте компании размещается информация о товарах и услугах, контактная информация, блог и другие материалы, позволяющие привлечь и удержать аудиторию.
- Поисковая оптимизация: процесс оптимизации сайта для улучшения его видимости в поисковых системах. Целью SEO является привлечение органического трафика и повышение рейтинга сайта в результатах поиска.
- Социальные сети: платформы, где пользователи могут общаться, делиться контентом и взаимодействовать с брендами. Реклама и продвижение в социальных сетях позволяют достичь широкой аудитории и установить личный контакт с потребителями.
- Электронная почта: канал коммуникации, который позволяет отправлять персонализированные сообщения и предложения потенциальным и существующим клиентам. Email-маркетинг является одним из наиболее эффективных инструментов digital-маркетинга.
- Реклама в интернете: платные рекламные кампании на различных платформах, включая поисковые системы, социальные сети, видеохостинги и другие сайты. Она позволяет достигнуть большой аудитории и увеличить узнаваемость бренда.
Преимущества digital-маркетинга:
- Широкий охват аудитории: digital-маркетинг позволяет достигнуть широкой географической аудитории, превышающей границы одной страны или региона.
- Более точное таргетирование: благодаря возможности анализировать данные о поведении пользователей, digital-маркетинг позволяет более точно настроить рекламные кампании и привлечь только тех, кто наиболее заинтересован в товарах или услугах компании.
- Большая вовлеченность аудитории: digital-маркетинг предоставляет возможность взаимодействия с аудиторией, получения обратной связи и установления личного контакта.
- Более эффективный контроль и оптимизация результатов: благодаря доступности большого количества данных и аналитических инструментов, digital-маркетинг позволяет мониторить результаты рекламных кампаний в режиме реального времени и принимать оперативные корректировки для повышения их эффективности.
Оценка результативности маркетинга
Оценка результативности маркетинга является важным этапом в процессе планирования и выполнения маркетинговых стратегий и действий. Это позволяет измерить эффективность и эффективность маркетинговых усилий, а также определить, достигнуты ли поставленные цели и задачи. В данном тексте мы рассмотрим основные аспекты оценки результативности маркетинга.
1. Определение целей и задач
Первым шагом в оценке результативности маркетинга является определение целей и задач. Цели маркетинга могут быть различными, такими как увеличение продаж, повышение узнаваемости бренда или улучшение взаимодействия с клиентами. Задачи маркетинга должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными и ограниченными по времени (SMART-критерии).
2. Использование ключевых показателей производительности (KPI)
Для оценки результативности маркетинга необходимо использовать ключевые показатели производительности (KPI). KPI — это метрики, которые измеряют достижение целей и задач маркетинговых усилий. Примеры KPI включают сумму продаж, количество новых клиентов, среднюю стоимость привлечения клиента и уровень удержания клиентов.
3. Анализ данных
Оценка результативности маркетинга включает анализ данных, собранных в процессе маркетинговых действий. Это может включать данные о продажах, посещаемости веб-сайта, активности в социальных сетях и другие показатели. Анализ данных позволяет выявить тренды, понять, какие маркетинговые стратегии и тактики работают, а также определить области для улучшения.
4. Сопоставление с ожиданиями и бенчмарками
Для оценки результативности маркетинга важно сопоставить полученные результаты с ожиданиями и бенчмарками. Ожидания могут быть определены на основе поставленных целей и задач, а бенчмарки — на основе сравнения с конкурентами или прошлыми результатами. Сопоставление с ожиданиями и бенчмарками помогает определить, насколько успешно выполняются маркетинговые усилия и какие корректировки требуются.
5. Принятие мер по улучшению результативности
Оценка результативности маркетинга позволяет выявить области для улучшения и определить дальнейшие шаги. На основе полученных данных и анализа можно разработать и внедрить новые маркетинговые стратегии и тактики или провести корректировку уже существующих. Принятие мер по улучшению результативности позволяет достичь более эффективных результатов и максимизировать эффективность маркетинговых усилий.
