Cause marketing cause related marketing

Содержание

Лекция 3 посвящена теме Cause marketing (cause related marketing), модному тренду в современном маркетинге. Этот подход предполагает совмещение коммерческих целей компании с поддержкой какой-либо социальной или экологической проблемы. Цель такого маркетинга — не только продажа товаров или услуг, но и улучшение общества или окружающей среды.

Дальнейшие разделы статьи охватывают следующие темы:

1. Что такое cause marketing и как он работает;

2. Примеры успешных проектов cause marketing;

3. Плюсы и минусы cause marketing для компаний;

4. Как выбрать социальную или экологическую проблему для cause marketing;

5. Советы по реализации cause marketing в бизнесе.

Если вы хотите узнать больше о модных тенденциях в маркетинге и о том, как ваша компания может внести свой вклад в общее благо, то эта статья — для вас!

Cause marketing и cause related marketing — это стратегии маркетинга, в основе которых лежит сотрудничество между бизнесом и некоммерческими организациями для достижения общих социальных или экологических целей. Подобные стратегии позволяют компаниям не только привлечь внимание покупателей, но и демонстрировать свою социальную ответственность и содействовать благотворительным целям.

Cause marketing

Cause marketing представляет собой сотрудничество бизнеса и некоммерческой организации для продвижения товаров или услуг, при этом часть выручки направляется на благотворительность. Такая партнерская программа помогает компаниям не только привлечь больше клиентов и увеличить продажи, но и поддерживать социальные и экологические проекты.

Примером cause marketing может быть ситуация, когда кофейня заключает партнерское соглашение с благотворительным фондом для борьбы с болезнями детей. В рамках этого соглашения, кофейня обещает перечислять определенное количество денег от продажи каждой чашки кофе на счет благотворительного фонда. Это позволяет компании продвигать свой бренд и привлекать покупателей, а также содействовать благотворительности.

Cause related marketing отличается от cause marketing тем, что в этом случае бизнес и некоммерческая организация сотрудничают для взаимного продвижения своих брендов и целей. В рамках такой стратегии, компания и организация могут создавать совместные кампании, продавать совместные товары или предоставлять совместные услуги.

Примером cause related marketing может быть ситуация, когда спортивный бренд заключает партнерское соглашение с международной спортивной федерацией для продвижения здорового образа жизни. В рамках этой партнерской программы, спортивный бренд может выпускать специальную коллекцию одежды с логотипом федерации, а часть выручки от продажи этих товаров направлять на поддержку спортивных проектов и инициатив федерации.

Итак, cause marketing и cause related marketing — это эффективные инструменты маркетинга, позволяющие бизнесу привлечь внимание покупателей, увеличить продажи и одновременно поддерживать социальные или экологические инициативы.

Маркетинг — основа бизнеса!

Определение понятий

Для начала разберемся с основными понятиями, связанными с темой Cause marketing (донесение бренда через поддержку благотворительных и социальных инициатив) и Cause related marketing (сотрудничество бренда с организацией, связанной с определенной причиной).

Cause marketing

Перед нами понятие, которое описывает стратегию маркетинга, при которой бренд вступает в партнерство или сотрудничество с некоммерческой организацией или благотворительным фондом, чтобы поддержать определенную причину или благотворительную программу. Целью cause marketing является создание позитивного образа бренда и укрепление его позиций на рынке путем ассоциации с благотворительностью и социальной ответственностью. В результате такого сотрудничества, как правило, бренд передает определенный процент выручки от продажи своих товаров или услуг на поддержку благотворительной причины.

Теперь перейдем к понятию cause related marketing. Cause related marketing (CRM) представляет собой стратегию маркетинга, при которой бренд устанавливает партнерство с организацией, связанной с конкретной причиной или целью. В отличие от cause marketing, где бренд поддерживает благотворительные программы или организации, в CRM происходит коммерческое партнерство между брендом и организацией. Обе стороны получают выгоду от этого партнерства: бренд получает преимущества, связанные с ассоциативным маркетингом, а организация получает помощь в привлечении средств и ресурсов.

Важно отметить, что в cause related marketing бренд чаще всего делает пожертвование на основе определенного процента от продажи своих товаров или услуг, что помогает укрепить его позиции на рынке и установить эмоциональную связь с потребителями.

История развития cause marketing

Cause marketing, также известный как cause-related marketing или социально-ориентированный маркетинг, является стратегией бизнеса, которая объединяет коммерческие цели с социальными проблемами. Эта концепция возникла в 1980-х годах и получила значительное развитие с тех пор.

Одним из самых известных примеров раннего cause marketing является кампания «Share a Coke» компании Coca-Cola, запущенная в 1987 году. Целью этой кампании было показать поддержку борьбы с наркоманией, предлагая своим потребителям возможность поделиться бутылкой Coca-Cola с друзьями или членами семьи, а не использовать ее для наркотиков. Этот подход был успешным и привлек большое внимание к проблеме наркомании.

Развитие cause marketing в 1990-2000 годах

В 1990-2000 годах cause marketing стал все более популярным среди компаний. Многие крупные бренды начали заключать партнерские соглашения с некоммерческими организациями, чтобы совместно решать социальные проблемы. Например, в 1996 году компания American Express запустила программу «Charge Against Hunger», призывая своих клиентов использовать свои кредитные карты для борьбы с голодом. За каждую покупку с использованием карты American Express, компания пожертвовала доллар в благотворительные организации, борющиеся с голодом.

Также в этот период произошел прорыв в использовании интернета и социальных медиа, что позволило компаниям более эффективно и креативно взаимодействовать с потребителями и привлекать их к проблемам. Одним из примеров стало партнерство компании Nike с Lance Armstrong в рамках кампании «Live Strong». Эта кампания направлена на борьбу с раком и использовала интернет для мобилизации поддержки и сбора средств.

Современное состояние cause marketing

Современное cause marketing продолжает развиваться и адаптироваться к изменяющимся требованиям и ожиданиям потребителей. Компании все чаще ориентируются на социальные и экологические вопросы, такие как борьба с изменением климата, поддержка прав животных и бедности. Они также активно используют социальные медиа, позволяя потребителям активно участвовать в кампаниях и делиться своими мнениями.

Сегодня cause marketing становится неотъемлемой частью стратегий маркетинга для многих компаний. По мере того, как потребители все больше ориентируются на этические и социальные аспекты бизнеса, cause marketing представляет собой не только возможность привлечь новых клиентов, но и показать свою ответственность и заботу о мире в целом.

Первые примеры использования

Первые примеры использования cause marketing или cause related marketing (CRM) появились в конце 20 века. Хотя эти термины не использовались ранее, идея связывать бизнес и благотворительность в одной акции была представлена некоторыми компаниями задолго до этого.

Одним из первых примеров использования CRM был запуск компанией American Express в 1983 году. Они предложили потребителям использовать свою кредитную карту для поддержки ресторанов, кафе и других заведений, где люди обычно проводят время с друзьями и семьей. Когда клиенты American Express использовали карту в этих местах, компания обещала пожертвовать определенную сумму на благотворительные организации.

Другим примером раннего использования CRM является сотрудничество компании The Body Shop с Greenpeace в 1986 году. Компания The Body Shop запустила кампанию, согласно которой они пожертвовали часть своей выручки от продажи определенных продуктов на охрану окружающей среды, благотворительность и другие социально значимые проблемы, о которых беспокоилась Greenpeace.

Эти первые примеры использования CRM показали, что связь между бизнесом и благотворительностью может быть взаимовыгодной и эффективной стратегией. Они позволили компаниям привлечь новых клиентов, укрепить свое имидж и продемонстрировать свое социальное и экологическое сознание. В результате, многие компании начали внедрять подобные программы в свою деятельность.

Эволюция концепции

Концепция маркетинга социально значимых причин, также известная как cause marketing или cause related marketing, прошла значительную эволюцию за последние десятилетия. Вначале она была просто способом рекламировать продукты или услуги путем связывания бренда с благотворительными организациями или социальными причинами.

Однако с течением времени этот подход стал гораздо более сложным и зрелым. Сегодня cause marketing — это стратегия, которая включает в себя более глубокое партнерство между брендами и социальными причинами, а не просто поверхностное сотрудничество. Это партнерство строится на общих ценностях и целях, и имеет цель положительно влиять на общество и окружающую среду.

Стратегическое партнерство

Одной из основных эволюционных черт cause marketing является стратегическое партнерство, которое строится между брендами и социальными причинами. Вместо того, чтобы просто использовать благотворительные организации в качестве рекламного хода, бренды теперь ищут организации, с которыми они имеют общие цели и ценности. Это партнерство включает в себя взаимное понимание и взаимную поддержку, а также совместную разработку программ и инициатив.

Уделять больше внимания прозрачности и долгосрочным результатам

Сегодня cause marketing также уделяет больше внимания прозрачности и долгосрочным результатам. Бренды стараются быть прозрачными в своих партнерствах с благотворительными организациями и предоставлять ясную информацию о том, какие деньги идут на поддержку социальных причин. Они также стремятся не только к краткосрочным победам, но и к долгосрочным результатам, которые могут изменить общество и улучшить жизнь людей.

Большее внимание к потребителям и их вовлеченности

Новая эра cause marketing также уделяет большее внимание потребителям и их вовлеченности. Бренды понимают, что потребители хотят поддерживать компании, которые заботятся о социальных причинах, и они стараются создать программы, которые вовлекают потребителей в процесс и призывают их принять активное участие в решении социальных проблем.

Эволюция концепции cause marketing — это положительное развитие, которое позволяет брендам и социальным причинам сотрудничать на более глубоком уровне и достигать значительного влияния на общество и окружающую среду.

Основные принципы и преимущества cause marketing

Одним из наиболее эффективных способов продвижения бренда и установления долгосрочных отношений с клиентами является cause marketing, или маркетинг, связанный с благотворительностью. Этот подход объединяет бизнес и общественные организации для дальнейшего продвижения ключевых благотворительных и социальных инициатив. Ниже перечислены основные принципы и преимущества cause marketing.

Основные принципы:

Совместная польза: Cause marketing основан на идее взаимовыгодного партнерства между бизнесом и благотворительными организациями. Компания получает улучшение своего имиджа и репутации, а также повышение лояльности клиентов, в то время как благотворительная организация получает дополнительные ресурсы для реализации своих целей.
Целенаправленность: Cause marketing позволяет компаниям выбирать и поддерживать благотворительные и социальные инициативы, которые соответствуют их ценностям и целям бренда.
Стратегическое партнерство: Взаимодействие между компанией и благотворительной организацией строится на основе долгосрочного партнерства, что позволяет обеим сторонам получать максимальную выгоду из сотрудничества.

Преимущества:

Улучшение имиджа: Cause marketing позволяет компаниям показать свою социальную ответственность, что способствует повышению их репутации и привлечению новых клиентов. Такие компании зачастую рассматриваются как лидеры в своей отрасли и могут поддерживать долгосрочные отношения с клиентами.
Повышение лояльности клиентов: Клиенты, которые поддерживают благотворительные и социальные инициативы, связанные с компанией, часто проявляют большую лояльность и предпочитают покупать продукцию или услуги именно у этой компании.
Увеличение объема продаж: Cause marketing может стимулировать продажи, так как клиенты склонны приобретать товары или услуги, за которыми стоит благотворительная инициатива. Многие покупатели готовы заплатить даже немного больше за товар, если он связан с поддержкой благотворительности.
Создание позитивной ассоциации с брендом: Cause marketing позволяет компаниям ассоциировать свой бренд с благотворительностью, что повышает его статус и привлекательность. Каждая покупка товара или услуги становится не только покупкой, но и вкладом в решение социальных проблем.

В целом, cause marketing является эффективным инструментом, который объединяет коммерческие и благотворительные цели. При правильной реализации, этот подход способен принести значительные преимущества как для бизнеса, так и для общества.

Объединение бизнеса и благотворительности

Бизнес и благотворительность — две сферы, которые на первый взгляд кажутся противоположными. Однако, в последнее время все больше компаний осознают, что у их деятельности может быть не только коммерческая цель, но и социальная миссия. Объединение бизнеса и благотворительности становится популярной практикой, которая приносит пользу как компаниям, так и обществу в целом.

Один из способов объединения бизнеса и благотворительности — это практика cause marketing, или cause related marketing. Этот подход предполагает сотрудничество между бизнесом и благотворительной организацией для достижения общих целей. Основная идея cause marketing заключается в том, чтобы объединить силы с благотворительной организацией, чтобы продвигать продукты или услуги компании, а также одновременно помогать нуждающимся в обществе.

Преимущества для бизнеса:

Улучшение репутации и имиджа: Участие в благотворительных проектах позволяет компании продемонстрировать свою социальную ответственность и интерес к общественным проблемам. Это помогает улучшить репутацию бренда и привлечь новых клиентов.
Привлечение и удержание сотрудников: Сотрудники часто выбирают работодателей, которые занимаются благотворительностью. Участие в программе cause marketing может помочь компании привлечь и удержать талантливых сотрудников, которые разделяют ее ценности.
Увеличение продаж: Cause marketing может стать сильным мотиватором для покупателей. Когда потребители видят, что часть дохода от их покупок пойдет на благотворительность, они чаще готовы приобрести товар или услугу.

Преимущества для благотворительных организаций:

Финансовая поддержка: Сотрудничество с бизнесом дает благотворительным организациям дополнительные финансовые ресурсы для реализации своих проектов. Это позволяет им расширять свою деятельность и помогать большему количеству нуждающихся.
Расширение аудитории и продвижение: Партнерство с бизнесом дает благотворительной организации возможность привлечь больше людей, узнать о ее деятельности и стать ее сторонниками. Компания может использовать свои маркетинговые каналы для продвижения благотворительной организации.
Получение экспертизы и ресурсов: Бизнес может предоставить благотворительной организации свои знания, опыт и ресурсы, которые помогут ей улучшить свою деятельность и эффективность.

Объединение бизнеса и благотворительности — это выгодная стратегия как для компаний, так и для благотворительных организаций. Это не только способ помочь нуждающимся, но и способ увеличить продажи, улучшить репутацию и привлечь новых клиентов и сотрудников. Cause marketing — это современный подход, который демонстрирует, что бизнес и благотворительность могут быть успешно объединены для достижения общих целей.

Что такое Корпоративная Социальная Ответственность (КСО)?

Увеличение узнаваемости бренда

Увеличение узнаваемости бренда является одной из основных целей для многих компаний. Чтобы привлечь новых клиентов и удержать существующих, необходимо, чтобы потребители знали о вашем бренде и предпочитали его конкурентам. Это важно для достижения конкурентного преимущества на рынке и увеличения продаж.

Для достижения этой цели можно использовать различные маркетинговые стратегии, включая участие в проектах по социальной ответственности и партнерство с некоммерческими организациями. Этот подход, известный как cause marketing или cause related marketing, позволяет компаниям не только продвигать свои товары и услуги, но и участвовать в решении социальных проблем.

Основные преимущества увеличения узнаваемости бренда через cause marketing:

Повышение репутации — Сотрудничество с некоммерческими организациями и вовлечение в проекты, направленные на решение социальных проблем, помогает улучшить репутацию бренда. Потребители могут видеть компанию как ответственного участника общественной жизни и быть более склонными выбирать ее продукцию или услуги.
Приобретение новых клиентов — Участие в проектах по социальной ответственности может привлечь новых клиентов, которые разделяют ценности и цели вашей компании. Потребители могут быть больше заинтересованы в покупке товаров или услуг, которые поддерживают социальные проблемы, в которые они верят.
Укрепление лояльности клиентов — Участие в cause marketing может помочь укрепить связь с существующими клиентами, которые разделяют ваши ценности. Когда клиенты видят, что компания заботится о социальных проблемах и активно в них участвует, они могут быть более преданы бренду и готовы рекомендовать его другим.

Увеличение узнаваемости бренда через участие в cause marketing-проектах может быть выгодно для компании во многих аспектах. Это помогает не только увеличить продажи и привлечь новых клиентов, но и улучшить репутацию бренда и укрепить лояльность существующих клиентов. В итоге, это может способствовать росту прибыли и созданию устойчивого конкурентного преимущества на рынке.

Типичные стратегии и тактики cause marketing

В cause marketing, основная цель — объединить коммерческий успех с социальной ответственностью, поддерживая определенное благое дело или привлекая внимание к социальным проблемам. Рассмотрим несколько типичных стратегий и тактик, которые используются в cause marketing.

1. Пожертвования при покупке товара

Одна из самых распространенных стратегий cause marketing — пожертвования при покупке товара. Компания призывает своих клиентов приобрести определенный продукт или услугу, обещая пожертвовать определенную сумму на благотворительность или привлечение внимания к конкретной проблеме. Например, компания может обещать пожертвовать 1 доллар с каждой проданной бутылки воды для борьбы с глобальным кризисом воды.

2. Партнерство с неправительственными организациями

Другая распространенная стратегия — партнерство с неправительственными организациями или благотворительными фондами. Компания может сотрудничать с такими организациями, чтобы разработать совместные маркетинговые кампании или запустить специальные продукты или услуги. Например, компания производитель косметики может партнерствовать с организацией по борьбе с раком молочной железы и выпускать специальную серию товаров, часть выручки от продажи которых будет поступать на исследования рака молочной железы.

3. Социальная реклама и просветительская деятельность

Одной из тактик cause marketing является использование социальной рекламы и проведение просветительской деятельности. Компания может использовать свои каналы коммуникации, такие как сайт, социальные сети или рекламные ролики, чтобы привлечь внимание к определенной социальной проблеме или образовать потребителей ради поддержки благотворительной инициативы. Например, компания может запустить рекламную кампанию о важности охраны окружающей среды и призвать своих клиентов принять активное участие в экологических инициативах.

4. Выделение основных ценностей компании

Компании также могут использовать cause marketing для выделения своих основных ценностей и социальной ответственности. Они могут активно поддерживать определенные проблемы или делать пожертвования в соответствии с миссией и целями компании. Это позволяет компании привлекать клиентов, которые разделяют ее ценности и стремятся поддерживать благотворительные дела. Например, компания с ориентацией на здоровый образ жизни может активно поддерживать проекты по борьбе с ожирением и побуждать своих клиентов принять здоровый образ жизни.

Cause marketing представляет собой мощный инструмент, который позволяет коммерческим организациям не только достигать финансового успеха, но и вносить значимый вклад в поддержку социальных проблем и благотворительных дел. Выбор стратегий и тактик cause marketing зависит от конкретной ситуации и целей компании, но эти вышеупомянутые варианты являются типичными и успешно применяются многими компаниями по всему миру.

Продажа товаров с долей пожертвования

Продажа товаров с долей пожертвования, также известная как «cause marketing» или «cause related marketing», является стратегией маркетинга, которая сочетает коммерческие цели с социально-благотворительной деятельностью. В рамках этой стратегии, компании пожертвовывают определенный процент от продажи товаров или услуг на поддержку выбранной общественной проблемы или благотворительной организации.

Основная идея продажи товаров с долей пожертвования заключается в том, чтобы привлечь потребителей, которые стремятся делать покупки, которые имеют социальное влияние. Это дает потребителям возможность поддерживать важные причины, не отказываясь от своих покупок. В свою очередь, компании имеют возможность укрепить свою репутацию и создать положительное восприятие своего бренда.

Преимущества продажи товаров с долей пожертвования:

Привлечение новых клиентов: многие потребители предпочитают покупать товары, которые имеют социальную составляющую, поэтому такая стратегия маркетинга может помочь компаниям привлечь новых клиентов.
Укрепление бренда: продажа товаров с долей пожертвования помогает компаниям создать положительное восприятие своего бренда, показывая свою социальную ответственность.
Повышение лояльности клиентов: потребители, совершающие покупки с долей пожертвования, могут чувствовать себя более связанными с компанией и быть более лояльными к ее продуктам или услугам.
Создание позитивного образа компании: показывая свою поддержку важных общественных проблем, компании могут заслужить уважение и доверие потребителей.

Использование правильных стратегий при продаже товаров с долей пожертвования:

Для эффективной реализации стратегии продажи товаров с долей пожертвования необходимо правильно выбрать благотворительную организацию и проблему, которую она поддерживает. Компания должна убедиться, что выбранная благотворительная организация соответствует ее ценностям и миссии, а также имеет хорошую репутацию.

Важно также установить ясные и прозрачные правила по отчислению доли с продаж и передаче пожертвований благотворительной организации. Компания должна быть готова документально подтверждать свои пожертвования и следить за их использованием.

Определение суммы, которая будет пожертвована от продажи товаров, также является важным аспектом. Эта сумма должна быть выгодной для обеих сторон: компании и благотворительной организации. Она должна быть достаточной, чтобы иметь реальное влияние на решение социальной проблемы, но в то же время не наносить ущерба бизнесу компании.

Продажа товаров с долей пожертвования является эффективным инструментом для осуществления социально-благотворительной деятельности компании и получения коммерческих преимуществ. Она позволяет компаниям укрепить свою репутацию и привлечь новых клиентов, в то же время делая положительный вклад в решение важных социальных проблем.