Категории товаров в маркетинге

В маркетинге существуют различные категории товаров, которые помогают ориентироваться как производителям, так и потребителям. Категоризация товаров позволяет лучше понимать их характеристики, особенности и способы продвижения.

Далее в статье мы рассмотрим основные типы товаров и их особенности. Узнаем, что такое товары потребительского спроса и товары производственного назначения. Разберемся в классификации по степени осведомленности потребителя и важности товара для потребителя. Также рассмотрим специфические категории товаров, такие как услуги и цифровые товары.

Физические товары

В маркетинге существуют различные типы товаров, и одной из основных категорий являются физические товары. Физические товары представляют собой материальные объекты, которые могут быть куплены и использованы потребителями. Они могут быть видимыми и осязаемыми, и включают в себя такие продукты, как электроника, продукты питания, одежда, автомобили и т.д.

Характеристики физических товаров

Физические товары обладают рядом особенностей, которые необходимо учитывать при их маркетинге:

• Материальность: физические товары представляют собой реальные объекты, которые можно увидеть и потрогать. Это позволяет потребителям оценить их качество и функциональность перед покупкой.
• Транспортабельность: физические товары могут быть перевезены и доставлены потребителю, что позволяет расширить географию продаж и достичь большего числа клиентов.
• Уникальность: каждый физический товар имеет свои особенности и характеристики, которые делают его уникальным. Это позволяет компаниям дифференцировать свои товары на рынке и создавать конкурентное преимущество.
• Износ: физические товары могут подвергаться износу и использованию, что может потребовать их замены или ремонта. Это необходимо учитывать при определении цены и стратегии продаж.

Маркетинг физических товаров

Маркетинг физических товаров включает в себя ряд действий, направленных на привлечение потребителей и увеличение объемов продаж. Эти действия могут включать в себя:

• Исследование рынка: изучение спроса и предложения на товары, анализ конкурентов и потребностей целевой аудитории.
• Разработка продукта: создание уникального и качественного товара, который соответствует потребностям и ожиданиям потребителей.
• Ценообразование: определение оптимальной цены, которая учитывает затраты на производство, конкурентную среду и желания покупателей.
• Распределение: разработка каналов сбыта и логистической сети для доставки товаров до потребителя.
• Продвижение: создание и реализация рекламных и маркетинговых кампаний для привлечения внимания потребителей и стимулирования продаж.

Преимущества физических товаров

Физические товары имеют несколько преимуществ по сравнению с другими типами товаров:

• Осязаемость: возможность увидеть и потрогать товар перед покупкой позволяет покупателям лучше оценить его качество.
• Возможность тестирования: многие физические товары можно протестировать или испытать перед покупкой, что позволяет убедиться в их соответствии требованиям и ожиданиям потребителя.
• Долговечность: физические товары могут использоваться в течение длительного времени, что делает их более ценными и полезными для покупателей.
• Восприимчивость к лояльности: физические товары могут создать эмоциональную привязанность у потребителей, что способствует повторным покупкам и лояльности к бренду.

Категория товаров для дома на Wildberries — анализ с сервисом аналитики MPSTATS.IO

Виртуальные товары

Виртуальные товары — это товары, которые существуют только в цифровой форме и не имеют физического проявления. Они могут быть представлены в различных форматах, таких как электронные книги, музыкальные альбомы, видеоуроки и программное обеспечение.

Одной из главных особенностей виртуальных товаров является их мгновенная доставка. Приобретение и получение виртуальных товаров происходит через интернет, что делает их доступными для покупателей по всему миру в любое время суток.

Преимущества виртуальных товаров

• Низкие затраты на производство и доставку: Виртуальные товары не требуют затрат на производство или физическую доставку. Это снижает затраты и повышает прибыль для продавца.
• Удобство и доступность: Покупатели могут легко получить виртуальные товары, загрузив их с веб-сайта или получив доступ через электронную почту. Это позволяет экономить время и улучшает опыт покупки.
• Гибкость ценообразования: Продавцы виртуальных товаров могут легко изменять цены и предлагать скидки, что позволяет им привлекать больше покупателей и увеличивать продажи.
• Безопасность и защита: Виртуальные товары могут быть защищены от несанкционированного копирования и распространения с помощью различных технологий защиты, таких как цифровые права и водяные знаки.

Примеры виртуальных товаров

Виртуальные товары стали широко распространены с развитием интернета и цифровых технологий. Они предоставляют новые возможности для бизнеса и позволяют потребителям получать нужные товары быстро и удобно. Такие товары являются важным элементом современной торговли и маркетинга.

Услуги

Услуги являются одной из основных категорий товаров в маркетинге. В отличие от материальных товаров, услуги представляют собой нематериальные объекты, которые создаются и предоставляются для удовлетворения потребностей клиентов.

Услуги могут быть широко разнообразными и включать в себя различные виды деятельности. Например, это может быть консультирование, образование, ремонт техники, медицинские услуги, транспортные перевозки, туристические услуги и многое другое. Важно отметить, что услуги не могут быть отнесены к конкретному материальному объекту и обычно нельзя лично владеть или передавать их.

Особенности услуг

Услуги обладают рядом особенностей, которые важно учитывать при их маркетинговом анализе и позиционировании:

• Нематериальность: Услуги не являются физическими предметами и не могут быть куплены или проданы в прямом смысле. Они представляют собой процессы или деятельность, направленные на удовлетворение потребностей клиентов.
• Неотделимость: Услуги часто предоставляются одновременно со временем и ресурсами, что означает, что они не могут быть разделены на отдельные составляющие. Например, консультант предоставляет услуги непосредственно в процессе консультации, и нельзя отделить его время или знания от самой услуги.
• Переходность: Услуги не могут быть сохранены или перенесены в будущие периоды времени. Они предоставляются и потребляются одновременно при взаимодействии клиентов и поставщиков. Например, перелет на самолете — это одноразовое событие, которое не может быть сохранено или использовано в будущем.
• Персонализация: Услуги часто являются индивидуальными и адаптированными под потребности каждого клиента. Поставщики услуг стремятся учесть предпочтения и требования клиентов, чтобы предоставить максимальное удовлетворение и персонализированный опыт.

Маркетинг услуг

Маркетинг услуг имеет свои особенности и требует специального подхода по сравнению с маркетингом материальных товаров. Один из ключевых аспектов маркетинга услуг — это управление качеством и продуктивностью услуг, так как они непосредственно связаны с взаимодействием клиентов и поставщиков.

Другим важным аспектом маркетинга услуг является акцент на взаимосвязь с клиентами и удовлетворение их потребностей. Для этого используются различные инструменты, такие как сегментация рынка, позиционирование, ценообразование и продвижение.

Брендированные товары

Брендированные товары — это товары, на которых присутствует название и логотип определенного бренда. Это может быть как одежда, обувь и аксессуары, так и бытовая техника, электроника, косметика и прочие товары. Брендирование является одним из важных инструментов маркетинга для продвижения товаров на рынке и создания узнаваемости бренда.

Брендированные товары имеют несколько преимуществ:

• Узнаваемость. Благодаря наличию брендирования на товаре, покупатели могут легко идентифицировать бренд и его продукцию. Это создает доверие и стимулирует повторные покупки.
• Статусность. Брендированные товары часто ассоциируются с высоким качеством и престижем. Покупатели готовы заплатить больше за товары с известным брендом, чтобы подчеркнуть свою индивидуальность и социальный статус.
• Маркетинговые возможности. Брендирование товаров позволяет бренду расширить свою аудиторию и усилить свою позицию на рынке. Брендированные товары могут быть использованы в рекламных кампаниях и как подарки для клиентов, что способствует увеличению узнаваемости и имиджа бренда.

Примеры брендированных товаров

Примерами брендированных товаров могут служить:

• Одежда и обувь с логотипами брендов.
• Технические устройства с нанесенными на них логотипами и названиями брендов.
• Упаковка с продуктами питания, например, шоколад или кофе, с логотипами и эмблемами компаний.
• Аксессуары, такие как сумки, часы, очки и др., с брендированием.

Брендированные товары имеют большую ценность для бренда и потребителей. Они способствуют узнаваемости и созданию престижа, а также предоставляют маркетинговые возможности. Важно правильно использовать брендирование и создавать качественные и привлекательные товары, чтобы удовлетворить потребности и ожидания своей целевой аудитории.

Оптовые товары

Оптовые товары являются одной из категорий товаров в маркетинге, отличающейся от розничных товаров. Оптовые товары предназначены для продажи не конечным потребителям, а другим предприятиям, торговым посредникам, дистрибьюторам и другим оптовикам.

Оптовая торговля играет ключевую роль в экономике, обеспечивая связь между производителями и розничными продавцами. Оптовые товары продаются на больших объемах и по специфическим условиям сотрудничества.

Особенности оптовых товаров

• Большие объемы: Оптовые товары продаются в больших количествах, что позволяет снизить себестоимость и обеспечить производителям большие объемы продаж.
• Специфические условия: Сотрудничество с оптовиками осуществляется на особенных условиях, включая скидки, гарантии доставки и другие преимущества для клиентов.
• Продвижение: Маркетинг оптовых товаров требует особого подхода, так как целевая аудитория отличается от конечных потребителей. Продвижение часто осуществляется через специализированные выставки, конференции и каталоги.
• Профессиональный подход: Оптовые клиенты обычно являются профессионалами в своей области, поэтому они предъявляют особые требования к качеству и обслуживанию.

Примеры оптовых товаров

Оптовые товары включают в себя широкий спектр продуктов и услуг. Некоторые из них:

• Продукты питания: Оптовые поставки продуктов питания используются ресторанами, кафе, магазинами и другими предприятиями общественного питания.
• Товары для строительства: Оптовые поставки строительных материалов предназначены для строительных компаний, ремонтных мастерских и других организаций в сфере строительства.
• Промышленное оборудование: Оптовые поставки промышленного оборудования используются для нужд производственных предприятий.
• Одежда и обувь: Оптовые поставки одежды и обуви предназначены для розничных магазинов и интернет-магазинов модной одежды.
• Электроника: Оптовые поставки электроники используются для продажи в розничных магазинах, интернет-магазинах и торговых сетях.

Заключение

Оптовые товары являются важной категорией товаров в маркетинге, предназначенной для продажи не конечным потребителям, а другим предприятиям и посредникам. Оптовые товары продаются на больших объемах и по специальным условиям сотрудничества, требуют особого подхода к продвижению и обслуживанию клиентов. Примеры оптовых товаров включают продукты питания, строительные материалы, промышленное оборудование, одежду, обувь и электронику.