Специалист по цифровому маркетингу — это профессионал, который занимается разработкой и реализацией маркетинговых стратегий в сфере интернет-рекламы и продвижения бренда, товаров или услуг в онлайн-среде. Он обладает глубокими знаниями в области цифровых технологий, аналитики и рекламных платформ, и использует их для привлечения целевой аудитории и увеличения конверсии.
В следующих разделах статьи мы рассмотрим основные задачи, которые стоят перед специалистом по цифровому маркетингу, такие как: определение целевой аудитории и ее потребностей, разработка маркетинговой стратегии, выбор и настройка рекламных каналов, анализ эффективности кампаний и оптимизация результатов. Вы узнаете, какие навыки и знания необходимы для успешной работы в данной области, а также какие инструменты используются для достижения поставленных целей. В конце статьи мы расскажем о перспективах развития профессии и профессиональной самореализации в области цифрового маркетинга.

Обзор профессии специалиста по цифровому маркетингу
Специалист по цифровому маркетингу — это профессионал, который занимается привлечением целевой аудитории и продвижением товаров и услуг с использованием инструментов и технологий цифровой среды. Эта профессия является одной из самых востребованных на современном рынке труда и требует от специалиста широких знаний и навыков в области маркетинга, аналитики и технологий.
Основные задачи специалиста по цифровому маркетингу:
- Разработка и реализация стратегии цифрового маркетинга. Специалист должен анализировать рынок, конкурентов и целевую аудиторию, определять цели и задачи, а также выбирать оптимальные каналы коммуникации.
- Создание и оптимизация сайта. Специалист должен знать основы веб-разработки, чтобы создать функциональный и привлекательный сайт, а также проводить его постоянную оптимизацию для улучшения показателей продаж и посещаемости.
- Продвижение сайта в поисковых системах (SEO). Специалист должен уметь выбирать и оптимизировать ключевые слова, создавать уникальный контент, улучшать структуру сайта и проводить другие действия для повышения позиции сайта в результатах поиска.
- Реклама в интернете. Специалист должен знать основы контекстной и медийной рекламы, уметь настраивать и оптимизировать рекламные кампании в социальных сетях, поисковых системах и других рекламных платформах.
- Анализ эффективности цифрового маркетинга. Специалист должен уметь собирать, анализировать и интерпретировать данные о посещаемости сайта, конверсии и других метриках, чтобы оптимизировать стратегию и достичь максимальных результатов.
Необходимые навыки и знания:
- Основы маркетинга и бизнеса.
- Знание цифровых технологий и инструментов.
- Умение работать с аналитикой и собирать данные.
- Навыки веб-разработки и оптимизации сайта.
- Опыт работы с рекламными платформами и кампаниями.
- Аналитическое мышление и умение принимать решения на основе данных.
Специалист по цифровому маркетингу может работать в различных сферах бизнеса и отраслях, включая рекламные агентства, интернет-компании, медиа, e-commerce и другие. Постоянное обучение и развитие навыков являются необходимыми для успешной работы в этой профессии, так как цифровая среда постоянно меняется и требует от специалиста быть в курсе последних тенденций и инноваций.
Специалист по интернет маркетингу
Что такое цифровой маркетинг?
Цифровой маркетинг – это совокупность стратегий и тактик, которые используются для продвижения продуктов или услуг с использованием цифровых каналов коммуникации. Этот вид маркетинга основывается на применении интернет-технологий и цифровых инструментов, таких как социальные сети, поисковые системы, электронная почта и мобильные приложения.
Основная цель цифрового маркетинга – привлечь внимание и заинтересовать целевую аудиторию, установить с ней связь, создать и поддерживать долгосрочные отношения и, в итоге, стимулировать продажи. Для достижения этих целей специалисты по цифровому маркетингу применяют различные инструменты и стратегии, такие как поисковая оптимизация (SEO), контент-маркетинг, социальные медиа, реклама в Интернете и аналитика данных.
Основные элементы цифрового маркетинга:
- Веб-сайты и лэндинги: Веб-сайт является центральным элементом цифрового маркетинга. Это виртуальное пространство, где бренд может представить свои продукты или услуги, а пользователь может найти всю необходимую информацию. Лэндинги – это одностраничные сайты, созданные для конкретной рекламной кампании или акции.
- Социальные сети: Социальные сети – это платформы, где пользователи могут обмениваться информацией, создавать содержание и взаимодействовать друг с другом. Для брендов социальные сети предоставляют возможность привлечения и взаимодействия с аудиторией, повышения узнаваемости и создания имиджа.
- Поисковая оптимизация (SEO): SEO – это процесс оптимизации контента и технических аспектов веб-сайта, чтобы улучшить его позиции в поисковой выдаче. Хорошая поисковая оптимизация позволяет бренду быть видимым для потенциальных клиентов, увеличивает трафик на веб-сайт и повышает рейтинг доверия со стороны поисковых систем.
- Контент-маркетинг: Контент-маркетинг – это создание и распространение информативного и ценного контента для привлечения и удержания аудитории. Это может включать статьи, блоги, видео, электронные книги и другие форматы контента.
- Реклама в Интернете: Реклама в Интернете – это размещение платной рекламы на различных цифровых платформах, таких как поисковые системы, социальные сети, видеоплатформы и другие. Реклама в Интернете может быть разного формата – баннерная реклама, контекстная реклама, ретаргетинг и другие.
- Аналитика данных: Аналитика данных позволяет измерять и анализировать эффективность цифровых маркетинговых кампаний. С помощью различных инструментов аналитики можно отслеживать и оценивать показатели, такие как количество посетителей веб-сайта, конверсии, трафик социальных сетей и другие.
Цифровой маркетинг имеет огромные возможности для брендов разного масштаба. Это эффективный способ достичь целевой аудитории, повысить узнаваемость и продажи продуктов или услуг. Однако, чтобы успешно использовать цифровой маркетинг, необходимо постоянно следить за тенденциями и новыми технологиями, а также проводить анализ и оптимизацию стратегий и тактик.

Важность цифрового маркетинга для бизнеса
В настоящее время все больше компаний осознают важность присутствия в онлайн-пространстве и активно внедряют цифровой маркетинг в свои стратегии развития. Цифровой маркетинг представляет собой совокупность мероприятий, направленных на продвижение продуктов и услуг с использованием цифровых каналов, таких как веб-сайты, социальные сети, электронная почта, поисковые системы и другие.
Одним из основных преимуществ цифрового маркетинга является возможность точно определить и дотянуться до своей целевой аудитории. В отличие от традиционного маркетинга, где компании рассылают рекламные материалы наудачу, цифровой маркетинг позволяет более эффективно нацелиться на потенциальных клиентов с помощью географической, демографической и поведенческой сегментации.
Преимущества цифрового маркетинга для бизнеса:
Масштабируемость: Цифровой маркетинг позволяет бизнесу оперативно изменять масштаб и объем своих маркетинговых кампаний в зависимости от потребностей и доступных ресурсов. Это особенно важно для малых и средних предприятий, которые могут эффективно использовать средства для масштабирования своих маркетинговых усилий.
Измеряемость: Цифровой маркетинг обладает высокой степенью измеримости результатов. С помощью аналитических инструментов и показателей эффективности, бизнес может точно определить, сколько людей просмотрело его рекламу, сколько кликов было сделано, какие действия были выполнены и сколько продаж было совершено. Это позволяет проводить детальный анализ эффективности маркетинговых кампаний и вносить корректировки для достижения лучших результатов.
Взаимодействие с аудиторией: Цифровой маркетинг предоставляет возможность более активного взаимодействия с потенциальными и текущими клиентами. Социальные сети, электронная почта, мессенджеры и другие каналы связи позволяют бизнесу прямо общаться с аудиторией, отвечать на их вопросы и предлагать персонализированные решения. Это помогает укрепить приверженность клиентов и увеличить их лояльность к бренду.
Ключевые навыки специалиста по цифровому маркетингу
Сегодня мир цифрового маркетинга стремительно развивается и становится все более значимым для бизнеса. Цифровые платформы предоставляют бесконечные возможности для компаний, чтобы достичь своей аудитории и расширить свой бренд. Однако, чтобы быть успешным в этой сфере, специалист по цифровому маркетингу должен обладать определенными навыками и знаниями.
Аналитическое мышление и умение работать с данными
Необходимость сбора и анализа данных является одной из ключевых задач цифрового маркетинга. Специалист должен уметь определить релевантные метрики и провести анализ данных для определения эффективности кампаний и принятия стратегических решений. Для этого необходимы навыки работы с аналитическими инструментами, такими как Google Analytics, а также понимание основных показателей эффективности маркетинговых кампаний.
Сильные навыки в области контент-маркетинга
В цифровом маркетинге контент является ключевым инструментом для привлечения и удержания аудитории. Специалист по цифровому маркетингу должен обладать навыками создания привлекательного контента, который соответствует потребностям и интересам целевой аудитории. Он должен понимать основы копирайтинга, SEO и владеть навыками создания контента для различных платформ, таких как блоги, социальные сети и электронная почта.
Умение работать с социальными сетями
Социальные сети играют важную роль в цифровом маркетинге, поэтому специалист должен быть экспертом в этой области. Он должен знать основные платформы и их возможности, а также уметь анализировать результаты кампаний в социальных сетях. Кроме того, он должен быть в курсе последних трендов и изменений в алгоритмах социальных сетей, чтобы максимально эффективно продвигать бренды и продукты компании.
Навыки работы с SEO
SEO (поисковая оптимизация) является важным элементом цифрового маркетинга, поскольку помогает увеличить видимость бренда в поисковых системах. Специалист по цифровому маркетингу должен знать основы SEO и уметь оптимизировать контент и сайты, чтобы они лучше ранжировались в поисковых результатах. Также он должен следить за последними обновлениями в алгоритмах поисковых систем и настраивать стратегии для повышения органического трафика.
Навыки работы с рекламными платформами
Рекламные платформы, такие как Google Ads и Facebook Ads, предоставляют мощные инструменты для продвижения продуктов и услуг. Специалист по цифровому маркетингу должен быть знаком с основными рекламными платформами и уметь эффективно использовать их для достижения поставленных целей. Важно также уметь анализировать и оптимизировать рекламные кампании, чтобы достичь наилучших результатов при минимальных затратах.
Коммуникативные навыки и умение работать в команде
Цифровой маркетинг часто требует сотрудничества с другими отделами и профессионалами, поэтому специалист должен обладать хорошими коммуникативными навыками и уметь работать в команде. Он должен быть способен объяснять и обосновывать свои идеи, а также быть открытым к сотрудничеству и обратной связи.
Это лишь некоторые из ключевых навыков, которыми должен обладать специалист по цифровому маркетингу. Конечно, индустрия постоянно меняется и требует обновления знаний, поэтому важно быть готовым к постоянному самообучению и развитию новых навыков в этой области.

Аналитические навыки
Аналитические навыки являются одним из ключевых элементов работы специалиста по цифровому маркетингу. Это набор умений и навыков, который позволяет анализировать данные и информацию с целью принятия информированных решений и оптимизации маркетинговых стратегий.
Аналитические навыки включают в себя умение собирать, обрабатывать и интерпретировать данные из различных источников. Это могут быть данные о посетителях сайта, электронные письма, рекламные кампании, социальные сети и другие, которые помогают понять, как эффективно работает маркетинговая стратегия.
Процесс анализа данных
Аналитический процесс состоит из следующих шагов:
- Сбор данных: сначала необходимо собрать данные из различных источников. Это может включать в себя использование аналитических инструментов, таких как Google Analytics, которые предоставляют информацию о посетителях сайта, поведении пользователей и других метриках.
- Обработка данных: после сбора данных необходимо их обработать для дальнейшего анализа. Это может включать в себя фильтрацию, сортировку и группировку данных в соответствии с конкретными целями анализа.
- Анализ данных: сам этап анализа данных включает в себя их интерпретацию и выявление ключевых трендов и паттернов. На основе такого анализа можно сделать выводы и принять решения, например, о том, какие маркетинговые стратегии эффективны и как их оптимизировать.
- Визуализация данных: важным этапом процесса анализа данных является их визуализация. Это помогает лучше понять полученные результаты и передать информацию другим участникам команды или руководству.
Важность аналитических навыков в цифровом маркетинге
Аналитические навыки играют ключевую роль в цифровом маркетинге, так как помогают специалисту понять, насколько эффективна его работа и оптимизировать маркетинговую стратегию. За счет анализа данных можно выявлять тренды в поведении потенциальных клиентов, определять ключевые каналы привлечения трафика и оптимизировать рекламные кампании.
Аналитические навыки позволяют специалисту по цифровому маркетингу принимать информированные решения и настраивать рекламные кампании, основываясь на полученных данных. Это позволяет увеличить эффективность и прибыльность маркетинговых активностей.
В цифровом маркетинге данные являются ключевым ресурсом, и аналитические навыки позволяют эксперту их эффективно использовать. Они позволяют определить главные метрики успеха и увеличить эффективность маркетинговых усилий, основываясь на данных и фактах.
Умение работать с рекламными платформами
Рекламные платформы являются одним из основных инструментов для проведения цифрового маркетинга. На них можно размещать рекламу, оптимизировать ее показы и анализировать результаты. Умение работать с рекламными платформами является ключевым навыком для специалиста по цифровому маркетингу.
Основные задачи, которые можно решать с помощью рекламных платформ, включают привлечение новых клиентов, повышение узнаваемости бренда, увеличение продаж и повышение лояльности клиентов. Рекламные платформы предлагают различные возможности для достижения этих целей, такие как таргетированная реклама, ретаргетинг, управление ставками и т.д.
Основные рекламные платформы, которыми часто пользуются специалисты по цифровому маркетингу, включают:
- Google Ads
- Facebook Ads
- Instagram Ads
- LinkedIn Ads
- Twitter Ads
Google Ads — самая популярная рекламная платформа, позволяющая размещать рекламу в поисковой системе Google, на сайтах партнеров и в YouTube. Ее основные инструменты включают ключевые слова, рекламные группы, объявления и ставки.
Facebook Ads и Instagram Ads позволяют размещать рекламу на Facebook и Instagram. Они предлагают широкие возможности для таргетирования аудитории по различным параметрам, таким как пол, возраст, местоположение, интересы и т.д. Также можно использовать различные форматы рекламы, такие как фото, видео, карусели и т.д.
LinkedIn Ads — рекламная платформа, нацеленная на бизнес-аудиторию. Она предлагает возможность размещать рекламу на профессиональной социальной сети LinkedIn и на сайтах партнеров. Здесь можно таргетировать аудиторию по параметрам, связанным с должностью, отраслью, размером компании и т.д.
Twitter Ads — платформа для размещения рекламы в социальной сети Twitter. Она предлагает рекламные форматы, такие как твиты, карточки и видео, а также возможности таргетирования аудитории по интересам, географии, языку и другим параметрам.
Работа с рекламными платформами включает такие действия, как создание кампаний, настройка таргетирования, управление ставками и бюджетом, анализ результатов и оптимизация кампаний. Для работы с рекламными платформами необходимо иметь хорошее понимание целей рекламы, аналитические навыки и умение работать с данными.
Работа с рекламными платформами является важным компонентом работы специалиста по цифровому маркетингу, позволяющим достичь эффективных результатов в продвижении бренда или продукта.
Знание SEO и контент-маркетинга
В современном цифровом мире знание SEO (Search Engine Optimization) и контент-маркетинга является важным активом для специалиста по цифровому маркетингу. Эти две области тесно связаны и взаимодополняют друг друга, помогая достичь более высокой видимости и привлечь большую аудиторию.
SEO — это комплекс мероприятий, направленных на оптимизацию веб-сайта или страницы для улучшения их позиций в поисковых системах. Цель SEO заключается в том, чтобы увеличить органический трафик, то есть трафик, который приходит на сайт из поисковых систем без использования рекламы. Это достигается путем оптимизации контента, технической структуры сайта, внутренних и внешних ссылок, использования ключевых слов и других факторов.
Контент-маркетинг
Контент-маркетинг — это стратегия создания и распространения ценного и полезного контента для привлечения и удержания аудитории. Хороший контент может быть в виде статей, блогов, видео, подкастов и других форматов. Главная цель контент-маркетинга — предоставить пользователю информацию, которая решает его проблемы или отвечает на его вопросы.
Контент-маркетинг и SEO тесно связаны, поскольку хорошо оптимизированный контент привлекает больше органического трафика и улучшает позиции в поисковых системах. SEO-оптимизация контента включает в себя использование правильных ключевых слов, оптимизацию мета-тегов, создание уникального и качественного контента, удовлетворяющего запросы пользователей.
Сила взаимодействия
Знание SEO и контент-маркетинга позволяет создавать эффективные стратегии, которые максимизируют результаты и помогают достигнуть поставленных целей. Контент-маркетинг ориентирован на пользователей, предоставляя им информацию, которую они ищут, и решая их проблемы. SEO-оптимизация контента помогает этому контенту быть видимым для поисковых систем и привлекать больше органического трафика. Вместе они создают сильное взаимодействие, которое приводит к увеличению посещаемости, повышению конверсий и улучшению репутации бренда.
7 причин НИКОГДА не идти в Маркетинг! ВСЯ ПРАВДА о профессии маркетолога в России в 2024
Обязанности специалиста по цифровому маркетингу
Специалист по цифровому маркетингу имеет широкий спектр обязанностей, связанных с привлечением и удержанием клиентов в онлайн среде. Вот некоторые из главных обязанностей, которые необходимо выполнять:
1. Разработка и реализация цифровых стратегий маркетинга
Одной из основных обязанностей специалиста по цифровому маркетингу является разработка цифровой стратегии маркетинга для компании или клиента. Это включает в себя исследование рынка, анализ конкурентов и определение целевой аудитории, чтобы разработать эффективную стратегию по привлечению клиентов и увеличению продаж.
2. Управление контентом и продвижение в социальных сетях
Специалист по цифровому маркетингу отвечает за создание и управление контентом в социальных сетях. Он разрабатывает контент-план, создает качественное и привлекательное содержание, публикует его и взаимодействует с аудиторией. Также входит в обязанности специалиста по цифровому маркетингу проведение эффективной рекламы в социальных сетях для привлечения новых клиентов и повышения узнаваемости бренда.
3. Оптимизация веб-сайта и поисковая оптимизация (SEO)
Специалист по цифровому маркетингу отвечает за оптимизацию веб-сайта с целью улучшения его видимости и ранжирования в поисковых системах. Он проводит аудит веб-сайта, оптимизирует содержимое, улучшает технические характеристики и осуществляет построение ссылок. Специалист также следит за изменениями в алгоритмах поисковых систем и анализирует данные для оптимизации результатов поиска и увеличения посещаемости сайта.
4. Создание и оптимизация рекламных кампаний
Специалист по цифровому маркетингу разрабатывает и оптимизирует рекламные кампании в различных цифровых каналах, таких как поисковая реклама, контекстная реклама, реклама в социальных сетях и другие. Он анализирует результаты кампаний, проводит тестирование и оптимизирует стратегию, чтобы достичь максимального эффекта и увеличить конверсию.
5. Анализ данных и отчетность
Специалист по цифровому маркетингу отвечает за анализ данных о производительности цифровых кампаний и подготовку отчетов для руководства. Он использует различные инструменты и платформы для сбора и анализа данных, чтобы измерить эффективность стратегии и определить, какие меры можно принять для улучшения результатов.
6. Мониторинг и управление онлайн-репутацией
Специалист по цифровому маркетингу следит за онлайн-репутацией компании или клиента. Он отвечает за мониторинг отзывов и комментариев, реагирует на отрицательные отзывы и проводит работы по улучшению репутации компании в целом.
Специалист по цифровому маркетингу играет важную роль в привлечении и удержании клиентов в онлайн среде. Он должен быть хорошо знаком с различными инструментами и технологиями цифрового маркетинга, иметь аналитические навыки для анализа данных и уметь эффективно управлять проектами и ресурсами.
Планирование и разработка маркетинговых стратегий
Планирование и разработка маркетинговых стратегий является одним из ключевых компонентов успешной работы специалиста по цифровому маркетингу. Этот процесс включает в себя определение целей, выбор целевой аудитории, анализ конкурентов и разработку действий для достижения поставленных задач.
Основной целью планирования и разработки маркетинговых стратегий является определение оптимального способа продвижения продукта или услуги, чтобы достичь максимального эффекта и удовлетворить потребности целевой аудитории. Взаимодействие с цифровыми каналами маркетинга, такими как социальные сети, поисковые системы, электронная почта и другие, позволяет достичь широкой аудитории и создать эффективные коммуникационные кампании.
Шаги планирования и разработки маркетинговых стратегий:
- Определение целей:
- Анализ аудитории:
- Исследование конкурентов:
- Выбор каналов продвижения:
- Разработка действий:
Первым шагом является определение конкретных целей, которые необходимо достичь с помощью маркетинговых стратегий. Цели могут включать увеличение продаж, повышение узнаваемости бренда, привлечение новых клиентов и другие метрики.
Для эффективной разработки маркетинговых стратегий необходимо провести анализ целевой аудитории. Изучение демографических данных, интересов и поведения позволяет создать более персонализированные и точечные стратегии, направленные на привлечение и удержание клиентов.
Анализ конкурентов является неотъемлемой частью планирования маркетинговых стратегий. Изучение конкурентной среды позволяет определить свои особенности и преимущества, а также разработать уникальные предложения, чтобы выделиться на рынке.
После анализа целевой аудитории и конкурентов необходимо выбрать оптимальные каналы продвижения. Цифровые каналы, такие как социальные сети, поисковые системы, электронная почта и контент-маркетинг, позволяют достичь широкой аудитории и создать эффективные коммуникационные стратегии.
На этом этапе разрабатываются конкретные действия и тактики, необходимые для достижения поставленных целей. Это может включать создание контента, запуск рекламных кампаний, построение взаимодействия с клиентами через социальные сети и другие маркетинговые действия.
Планирование и разработка маркетинговых стратегий требует тщательного анализа и прогнозирования, а также мониторинга результатов. Специалист по цифровому маркетингу должен быть в состоянии адаптироваться и корректировать стратегии в соответствии с изменениями на рынке и требованиями аудитории. Ключевым компонентом успеха является постоянное тестирование и оптимизация маркетинговых кампаний для достижения максимального результата.
Запуск и оптимизация рекламных кампаний
Запуск и оптимизация рекламных кампаний — важная часть работы специалиста по цифровому маркетингу. Это процесс создания и оптимизации рекламных объявлений на различных платформах с целью привлечения целевой аудитории и достижения поставленных бизнес-целей. В данной статье мы рассмотрим основные шаги и стратегии, которые помогут вам успешно запустить и улучшить рекламные кампании.
Шаг 1: Исследование целевой аудитории
Перед запуском рекламной кампании необходимо провести исследование целевой аудитории. Важно понять, кто является вашей целевой аудиторией, какие интересы и потребности у нее есть, а также каким образом она взаимодействует с рекламными объявлениями. Это поможет вам более точно настроить таргетинг и выбрать подходящие каналы и форматы рекламы.
Шаг 2: Выбор платформы и каналов рекламы
Следующим шагом является выбор платформы и каналов рекламы. Существует множество платформ, на которых вы можете размещать свои рекламные объявления, таких как Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, YouTube Ads и многие другие. Важно выбрать платформу, которая наиболее подходит для вашей целевой аудитории и вашей рекламной цели.
Шаг 3: Создание эффективных рекламных объявлений
Создание эффективных рекламных объявлений является ключевым аспектом запуска успешной рекламной кампании. Важно создать привлекательные и информативные объявления, которые будут заинтересовывать целевую аудиторию и мотивировать их к действию. Объявления должны быть четкими, лаконичными и содержать преимущества вашего продукта или услуги.
Шаг 4: Тестирование и оптимизация кампаний
После запуска рекламных кампаний необходимо проводить тестирование и оптимизацию. Это позволяет определить, какие объявления и стратегии наиболее эффективны, а также вносить необходимые изменения для улучшения результатов. Можно проводить A/B-тестирование, изменять креативы и текст объявлений, а также настраивать таргетинг и бюджет. Регулярная оптимизация позволяет достигать более высоких показателей эффективности вашей рекламной кампании.
Шаг 5: Анализ результатов и отчетность
Важным этапом является анализ результатов и составление отчетности. После окончания рекламной кампании необходимо проанализировать ее результаты, определить, были ли достигнуты поставленные цели, и извлечь уроки для будущих кампаний. Отчетность позволяет оценить эффективность вложенных средств и принять решения по дальнейшей оптимизации рекламных кампаний.
Запуск и оптимизация рекламных кампаний являются важными элементами работы специалиста по цифровому маркетингу. Правильное исследование целевой аудитории, выбор подходящих платформ и каналов рекламы, создание эффективных объявлений, тестирование и оптимизация кампаний, а также анализ результатов и отчетность — все это поможет вам достичь успешных результатов в рекламе и привлечь больше потенциальных клиентов.




